ZAKURI（ザクリ）お買い物ガイド

ZAKURI（ザクリ）の通信販売のご説明

ご利用の前に必ずお読み下さい。

ZAKURI ネットショップをご利用頂き有難うございます。
お客様に気持ちよくご利用いただくため、決済方法及び配送についての詳細を下記に明記しております。お買い物の際には、ご理解・ご了承いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。また、不明な点などございましたら、メール又はお電話でお問い合わせ下さい。

※ZAKURI（ザクリ）の商品は鍛冶職人による手作りで、１本１本丁寧に仕上げています。
　そのため、表示サイズ （全長、刃渡り、重量）が 実際の商品と若干異なる場合があります。
※天然素材を使用している商品は色や形状、模様などが掲載画像と異なる場合あります。
※本サイトでは鮮明な商品画像の表示に努めておりますが、ディスプレイの関係上実物の色と多少異なる場合があります。

ご注文方法

ご利用可能な注文方法は以下からお選びいただけます。
ご注文の際には、商品コード、商品名にお間違えがないかよく確認の上、ご注文ください。

インターネット（24時間受付）

インターネットでのご注文受付は24時間承っております。 ご注文の際には、ご記入内容に間違い及び記入漏れがないか確認の上、ご注文ください。受注後、24時間以内にこちらから確認のメールを送りますので、必ずご覧ください。こちらからのメールがお客様に届いた時点でご注文成立となります。

万が一連絡が来ない場合は 、メールアドレスのご記載が無いか、アドレスに誤りがあるか、注文書が送られていない可能性もございます。大変お手数ですが、再度お申し込みいただくか、もしくはお電話にてお問い合わせください。
※ 休日（土日祝、年末、年始）に頂いたご注文は翌営業日の受注扱いとなります。
※ 在庫のない商品や特注品に関しては納期をお知らせ致します。

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メール（24時間受付）

メールフォームはこちら

メールでのご注文の場合は下記項目をご記入ください。

・お名前
・ご住所
・電話番号／FAX番号
・発送希望日
・商品コード
・商品名
・商品についての詳細

メール確認後、24時間以内にこちらから在庫の有無、発送日、ご請求代金をお知らせ致します。万が一連絡が来ない場合は 、メールアドレスのご記載が無いか、アドレスに誤りがあるか、注文書が送られていない可能性もございます。大変お手数ですが、再度お申し込みいただくか、もしくはお電話にてお問い合わせください。
※ 休日（土日祝、年末、年始）に頂いたご注文は翌営業日の受注扱いとなります。
※ 在庫のない商品や特注品に関しては納期をお知らせ致します。

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お電話でのご注文
0887-52-0467
営業時間　　（平日）AM8:30～PM5:00
　　　　　　（休日）AM10:00～PM4:00

お電話でのご注文の際は以下をお伝えください。

・お名前
・ご住所
・電話番号／FAX番号
・発送希望日
・商品コード
・商品名
・商品についての詳細

お電話でのご注文受付は朝８時３０分～夕方５時迄。時間外のご注文は原則的に翌日受注扱いとなります。
※ 休日（土日祝、年末、年始）に頂いたご注文は翌営業日の受注扱いとなります。
※ 在庫のない商品や特注品に関しては納期をお知らせ致します。

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FAXでのご注文
0887-53-2684（24時間受付）
FAX注文書をプリントしてご利用下さい　
FAXでのご注文受付は24時間承っております。FAX確認後、24時間以内にこちらから在庫の有無、発送日、ご請求代金をお知らせ致します。
※ 休日（土日祝、年末、年始）に頂いたご注文は翌営業日の受注扱いとなります。
※ 在庫のない商品や特注品に関しては納期をお知らせ致します。

お支払い方法

ご利用可能なお支払い方法は以下からお選びいただけます。
※お振込みにかかる手数料はお客様のご負担となります。

❶銀行振込
・振込先　高知銀行　山田支店　当座預金
・口座番号　13530
・口座名義　協同組合 土佐刃物流通センター

❷郵便振替
・振込先　記号016109　番号13505
・口座名　協同組合 土佐刃物流通センター

ご注文手続き完了後、指定の銀行口座または郵便振替によって代金をお振込みください。
ご入金の確認が取れた後、商品発送手続きを行います。
※領収の発行について
領収書をご希望の方は、注文時に備考欄に「領収書希望」と記入の上、領収日付 宛名・但書等必要事項を明記して下さい。

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❸代金引換
代金引換は代金を商品配送時に配送員にお支払い頂くシステムです。（取扱いは現金のみになります）
配送業者はヤマトコレクトサービス株式会社（ヤマト運輸株式会社）です。
お支払い総額 ＝ 商品代金（税込み）＋ 送料（全国一律880円）＋ ヤマトコレクト手数料（商品代金により変更）

• ヤマトコレクト手数料
• 1万円未満 330円
• 1万円以上～3万円未満 440円
• 3万円以上～10万円未満 660円
• 10万円以上1,100円

配送方法について

全国一律880円
配送業者はヤマトコレクトサービス株式会社（ヤマト運輸株式会社）です。
※沖縄・北海道ならびに一部の離島は表示料金に加算される場合がございます。

商品のお届けについて

時間帯指定
※一部の地域では指定できない場合がありますご了承ください。

・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

お届けの商品の配送状況はこちらからご確認いただけます

ご返品・交換・注文内容の変更について

◎万一お買い上げいただきました商品に、製作上の不具合がありました場合にはお取替えさせていただきます。
その際にはお手数ですが、商品の不具合状況をご連絡いただきその後、当センターに送料着払いにて返送ください。

◎お客様のご都合による返品の場合には、商品到着後14日以内にご連絡ください。
その場合の送料はお客様のご負担となります。

※特注品のご返品に関しましては製作上の不具合がない限り御容赦いただきます。

個人情報の取り扱いについて

ここで述べられる個人情報とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、購入履歴等の内、一つまたは複数の組み合わせによって特定の個人を識別 することのできる情報となります。
ご注文等により、お客様よりご入力・提供された個人情報を、厳重な管理の下で蓄積・保存しております。本人の許可無く、個人情報を第三者に譲渡したり、H P上に公表する等の行為は一切行いません。お客様の個人情報・プライバシーを侵害する事の無い様、一層努めて参ります。但し、何らかのトラブル等があった場合に、警察及び裁判所等から法律によって提出を求められた場合は、これに準じないものとします。

特定商取引法に基づく表記

特商法表記はこちら>>

お問い合わせ先

ZAKURI（ザクリ）　協同組合 土佐刃物流通センター
〒782-00566　高知県香美市土佐山田町上改田109
TEL　0887-52-0467　/　FAX　0887-53-2684